国際保証の規約について
この度は、MARCO BICEGOのジュエリーをご購入いただき誠にありがとうございました。お客様のジュエリーは、非常に厳しい品質、製造管理のもと、イタリアの伝統技術によってひとつひとつ手作業で製造されています。
国際保証書について
MARCO BICEGOは日本でお買い上げいただいたすべての製品に対し、シリアルナンバー入りの国際保証書を発行しています。本国際保証は、日本国内にあるMARCO BICEGOブティック、認可販売店等の正規販売店にてジュエリーをお買い上げいただいたお客様にご利用いただけます。
日本国内での修理保証サービスを受ける際には、本国際保証書のご提示が必要となりますので、お買い上げのジュエリーと一緒に大切に保管していただくことをお勧めいたします。上記MARCO BICEGO正規販売店がお渡しする本国際保証書には、お買い上げの年月日、コレクション名もしくは製品の型番、シリアルナンバー、販売店名がもれなく記載されていることが必要です。
国際保証による保証内容と有効期間
お客様のジュエリーには、以下に記載される場合を除き、購入日から12カ月間（以下「保証期間」といいます。)、製造上の欠陥に対する保証が適用されます。保証期間中にお預かりしたお客様のジュエリーは、弊社アフターサービスが正式に製造上の欠陥があると認めた場合、修理または交換を無料で行います。なお、保証期間経過後にお預かりしたお客様のジュエリーに関しては、修理や交換はすべて有償となります。
国際保証の対象外
以下の不具合または損傷等の場合、本国際保証は適用されません。また、ジュエリー本体に刻印されている固有の製造番号（VI-2616）が削除されている、あるいは明確に読み取ることができない場合も本国際保証は適用されません。
－通常の経時変化や消耗、日常的なメンテナンスやクリーニングによる影響により生じた不具合または損傷等
－使用上の誤り、不注意および事故により生じた不具合または損傷等（衝撃、落下、強い圧力を受けた場合など）
－MARCO BICEGOが責任を負わない非正規取扱店や修理業者による関与、改造、修理または分解により生じた不具合または損傷等
MARCO BICEGOの正規ジュエリーのみが修理の対象となります。また、お客様の選択により、MARCO BICEGOが推奨する必要な修理を実施されない場合にも、本国際保証は適用されません。
MARCO BICEGOの製品には、18金ゴールドが使用されています。18金ゴールドを使用している証明として、すべての製品には750の刻印が記されています。また、ニッケルの使用に関しては、EU基準であるUNI EN1811:2011を厳格に遵守しています。
本国際保証はMARCO BICEGOが提供するものであり、お客様は関係国の法令に基づくその他の権利を有する場合があります。本国際保証はそうした権利を妨げるものではありません。これら権利の内容は、国や地域により異なる場合がありますので、各国の保証内容をご確認ください。
また、本国際保証の詳細については、イタリア本社のウェブサイトをご参照ください。